Kargo politikası

Gemini şunu dedi:

Kargo politikası, hem müşterinin güvenini kazanmak hem de Google Merchant Center'ın "Kargo Bilgileri" (Shipping) kısmındaki hataları önlemek için çok kritiktir. Bir SEO uzmanı olarak, bu metinde şeffaf olmanın (teslimat süresi, ücretler, kargo firması) dönüşüm oranlarını doğrudan artırdığını söyleyebilirim.

İşte senin firma bilgilerine ve sektörüne özel hazırlanmış Kargo ve Teslimat Politikası:

Kargo ve Teslimat Politikası

ELOS olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Gönderim süreçlerimizle ilgili detaylar aşağıdadır:

1. Kargo Ücretleri

  • Tüm Siparişlerde Ücretsiz Kargo: ELOS üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.

  • İade Kargo Ücreti: Ürünün kullanılmamış ve hijyen bantlarının açılmamış olması kaydıyla yapılacak iadelerde de kargo ücreti firmamıza aittir.

2. Hazırlık ve Teslimat Süreleri

  • Sipariş Hazırlama: Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün; hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.

  • Teslimat Süresi: Kargonuz yola çıktıktan sonra İstanbul ve çevresine genellikle 1-2 iş günü, diğer illere ise 2-4 iş günü içerisinde teslimat yapılır. (Kargo firmasının yoğunluk durumuna göre bu süreler değişiklik gösterebilir.)

3. Anlaşmalı Kargo Firmaları

Siparişleriniz, güvenli ve hızlı teslimat için Aras Kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla bir takip numarası iletilecektir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Ürününüzü teslim alırken paket üzerinde herhangi bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) olup olmadığını kontrol ediniz.

  • Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almamanız gerekmektedir. Tutanağı olmayan hasarlı ürünlerin iade süreçleri zorlaşabilmektedir.

5. Adres Değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak isterseniz, lütfen vakit kaybetmeden 0546 211 00 62 numaralı hattımızdan veya info@eloscosmetics.com üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

Firma Bilgileri: Ünvan: Elos Danışmanlık ve Yazılım Limited Şirketi
Adres: Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı Yol Sk. No: 9 İç Kapı No: 22 Zeytinburnu / İstanbul